Obsługa klienta · Sprzedaż
Agent od nieodebranych telefonów
Po nieodebranym telefonie pisze do klienta w Twoim imieniu i zbiera, o co chodzi, zanim oddzwonisz.
Jesteś na dachu albo u klienta i telefon dzwoni trzy razy. Wieczorem nie wiesz, kto to był i czy jeszcze czeka.
Próba za darmo · potem od 2 900 zł netto
Dzień dobry, tu Hydro-Bud. Widzimy nieodebrany telefon, przepraszamy. W czym możemy pomóc i o której godzinie oddzwonić? Jeśli to awaria, proszę napisać „awaria”, odezwiemy się w pierwszej kolejności.
Co dostajesz
Gotowe na Twoim biurku.
Łączy: telefon firmowy, lista klientów, kalendarz. Podłączamy go do tego, co już masz: dowolny CRM, ERP, program do faktur, kalendarz, skrzynka albo arkusz.
SMS do klienta w kilka minut po każdym nieodebranym połączeniu
Wieczorna lista: kto dzwonił, w jakiej sprawie, jak pilne
Osobny ton dla stałych klientów i dla awarii
Jak pracuje
Od punktu wyjścia do wyniku.
Źródła i szczegółowe reguły zależą od firmy. Odpowiedzialność agenta pozostaje ta sama.
obsługa
Po kilku minutach od nieodebranego wysyła SMS z pytaniem, w czym pomóc i kiedy można oddzwonić
obsługa
Czyta odpowiedź klienta i dopytuje o adres, zakres i termin według Twojej listy
obsługa
Rozpoznaje stałych klientów po numerze i pisze do nich inaczej niż do nowych
sprzedaż
Układa listę do oddzwonienia: kto, co, jak pilne, a Ty decydujesz, do kogo pierwszego
Próba za darmo
Najpierw pokazujemy, potem liczymy.
Przez tydzień słuchamy Twojego numeru i pokazujemy, ile telefonów przepadło i co klienci odpisali. Zakres i czas próby ustalamy na rozmowie.
Próba
za darmo, na Twoich sprawach
od 2 900 zł
netto za uruchomienie, cena ostateczna po rozmowie
od 7 dni
tyle trwa uruchomienie
Co jest potrzebne od Ciebie
Numer firmowy, który da się przekierować
Lista pytań, które zadajesz nowemu klientowi
Kto u Ciebie oddzwania i w jakich godzinach
Przed rozpoczęciem
Co warto wiedzieć?
Czy klient wie, że to nie ja piszę?
Podpisujemy się nazwą firmy, a treść wiadomości jest Twoja. Gdy klient zadaje pytanie spoza listy, agent odpisuje, że oddzwonisz, i nic nie obiecuje.
Co z telefonami od dostawców i spamem?
Numery dostawców i znane numery reklamowe wyłączamy na starcie. Lista jest Twoja, dopisujesz do niej jednym słowem.
Czy zadziała z moim programem?
Tak. Agent pracuje na Twoich danych, bez nowego programu u Ciebie: podłączamy go do dowolnego CRM, ERP, programu do faktur, kalendarza, skrzynki albo arkusza. Jeśli Twój program ma eksport lub dostęp dla innych aplikacji, to wystarcza. Jeśli nie ma, na rozmowie ustalamy, skąd agent czyta i gdzie zapisuje.
Inni agenci
Sprzedaż
Każde zapytanie ma właściciela. Od pierwszej minuty.
Brauerei Lindner · torby bawełniane z nadrukiem
- Klient: Brauerei Lindner GmbH, Regensburg, Niemcy
- Zapytanie: Produkt: torba bawełniana z nadrukiem logo (pierwsza linia)
Agent od kierowania zapytań
Sprzedaż
Oferta gotowa. Decyzja po Twojej stronie.
Pudełka z Twoim nadrukiem
- Pudełko fasonowe kraft · 80 × 24 zł
- Nadruk jednokolorowy · 80 × 4 zł
Agent od ofert
Sprzedaż
Zanim obiecasz klientowi. Wiesz, czy to wyjdzie.
Logo wykonalne po uproszczeniu
- Co wyjdzie: Znak i nazwa firmy w jednym odcieniu, w kolorze stali pod lakierem.
- Co nie wyjdzie i dlaczego: Gradient z zieleni w granat. Laser daje jeden odcień, przejścia nie będzie.
Agent od wykonalności projektu