Finanse i płatności · Sprzedaż
Agent od nieudanych płatności
Odzywa się do klienta, któremu nie przeszła płatność albo leży proforma, póki jeszcze pamięta, co chciał kupić.
Klient wybrał szkolenie, wpisał dane, a płatność kartą padła. Zamknął kartę i czeka, aż ktoś się odezwie, a zamówienie wisi u Ciebie jako nieopłacone.
Próba za darmo · potem od 2 900 zł netto
Temat: Płatność za szkolenie 18 listopada nie przeszła
Dzień dobry, panie Tomaszu. Widzimy, że płatność za miejsce na szkoleniu „Reklamacje w sklepie” 18 listopada nie doszła do skutku. Miejsce trzymamy do piątku. Jeśli chce pan zapłacić teraz, link jest tutaj: [link do płatności]. Jeśli woli pan fakturę z terminem na firmę, proszę odpisać jednym słowem, wyślemy. Pozdrawiam, Ola z Akademii Kasztan
Co dostajesz
Gotowe na Twoim biurku.
Łączy: sklep albo rezerwacje, bramka płatności, program do faktur, skrzynka sprzedaży. Podłączamy go do tego, co już masz: dowolny CRM, ERP, program do faktur, kalendarz, skrzynka albo arkusz.
Wiadomość do klienta w godzinę po nieudanej płatności, z linkiem do ponowienia
Lista proform bez wpłaty z datą ostatniego kontaktu, co rano
Pytanie, czy zwolnić miejsce albo pokój, trafia do Ciebie z całą historią kontaktu
Jak pracuje
Od punktu wyjścia do wyniku.
Źródła i szczegółowe reguły zależą od firmy. Odpowiedzialność agenta pozostaje ta sama.
integracja
Wyłapuje nieudane płatności i proformy bez wpłaty w sklepie albo w programie, w godzinę od zdarzenia
obsługa
Pisze do klienta z linkiem do ponownej płatności i jednym pytaniem, czy coś poszło nie tak
obsługa
Przy proformach firmowych po trzech dniach pisze do księgowości klienta, do osoby, która odpowiada za faktury
sprzedaż
Pokazuje Ci, co wróciło, a przed zwolnieniem miejsca na szkoleniu albo pokoju pyta o decyzję
Próba za darmo
Najpierw pokazujemy, potem liczymy.
Zaczynamy od nieudanych płatności i nieopłaconych proform z ostatnich dwóch miesięcy i liczymy, ile pieniędzy w nich leży. Potem piszemy do tych, których wskażesz, i pokazujemy, co wróciło. Zakres i czas próby ustalamy na rozmowie.
Próba
za darmo, na Twoich sprawach
od 2 900 zł
netto za uruchomienie, cena ostateczna po rozmowie
od 7 dni
tyle trwa uruchomienie
Co jest potrzebne od Ciebie
Sklep, program do rezerwacji albo program do faktur z proformami
Skrzynka, z której pójdą wiadomości, i podpis osoby, która odpowiada klientom
Zasada, po ilu dniach miejsce albo rezerwacja przepada
Przed rozpoczęciem
Co warto wiedzieć?
Czy klient nie poczuje się ścigany?
Pierwsza wiadomość to zdanie o tym, że płatność nie doszła, i link. Większość klientów przyjmuje to z ulgą, bo nie wiedzieli, co się stało. Po dwóch wiadomościach bez odpowiedzi agent przestaje i pyta Cię, czy zwolnić miejsce.
Co z klientami, którzy celowo zostawili proformę i kupili gdzie indziej?
Tacy po pierwszej wiadomości zwykle odpisują albo milczą. Agent oznacza ich jako „zrezygnował” po terminie, który ustalasz, a Ty widzisz powód, jeśli go podali.
Czy zadziała z moim programem?
Tak. Agent pracuje na Twoich danych, bez nowego programu u Ciebie: podłączamy go do dowolnego CRM, ERP, programu do faktur, kalendarza, skrzynki albo arkusza. Jeśli Twój program ma eksport lub dostęp dla innych aplikacji, to wystarcza. Jeśli nie ma, na rozmowie ustalamy, skąd agent czyta i gdzie zapisuje.
Inni agenci
Sprzedaż
Każde zapytanie ma właściciela. Od pierwszej minuty.
Brauerei Lindner · torby bawełniane z nadrukiem
- Klient: Brauerei Lindner GmbH, Regensburg, Niemcy
- Zapytanie: Produkt: torba bawełniana z nadrukiem logo (pierwsza linia)
Agent od kierowania zapytań
Sprzedaż
Oferta gotowa. Decyzja po Twojej stronie.
Pudełka z Twoim nadrukiem
- Pudełko fasonowe kraft · 80 × 24 zł
- Nadruk jednokolorowy · 80 × 4 zł
Agent od ofert
Sprzedaż
Zanim obiecasz klientowi. Wiesz, czy to wyjdzie.
Logo wykonalne po uproszczeniu
- Co wyjdzie: Znak i nazwa firmy w jednym odcieniu, w kolorze stali pod lakierem.
- Co nie wyjdzie i dlaczego: Gradient z zieleni w granat. Laser daje jeden odcień, przejścia nie będzie.
Agent od wykonalności projektu