Agent od briefów i poprawek · Brief z korespondencji
Wątek mailowy, notatka z rozmowy i pliki klienta zamieniają się w brief dla grafika z listą braków i miejscem na kolejne poprawki.
Koszulki dla ekipy: czerń, logo z przodu, nazwiska z tyłu
Przykład demonstracyjny. Firmy, osoby, korespondencja, reguły i ceny są fikcyjne. Pokazujemy proponowany sposób pracy, a nie wynik agenta działającego już w firmie.
01 · Punkt wyjścia
Klient opisał koszulki dla swojej ekipy w trzech mailach i jednej rozmowie telefonicznej. Handlowiec przepisuje to do briefu, grafik go odrzuca, bo brakuje rozmiaru nadruku i kolorów, a potem poprawki nadpisują się w jednym pliku. Agent składa z całej korespondencji jeden brief z historią wersji.
Dzień dobry, jak rozmawialiśmy: logo z przodu, z tyłu nazwiska, kolor jak na zdjęciu. Wysyłam jeszcze raz logo i listę chłopaków. Rozmiary dopiszę. Paweł Wróbel, Dachy Wróbel
01
Cały wątek mailowy
Trzy maile z 2, 3 i 4 października. Pierwszy mówi o granatowych koszulkach, około 40 sztuk. Ostatni odsyła do zdjęcia czarnej koszulki.
02
Notatka z rozmowy 3.10
Logo po lewej stronie piersi, szerokość 9 cm. Nazwiska na plecach, litery około 6 cm. Odbiór w Kielcach 24 października.
03
Układ briefu firmy
Pola: przód i tył, technika nadruku, kolory Pantone, rozmiary, ilości per rozmiar, pliki, termin. Układ przenosimy z briefu, którego używa Twój grafik.
04
Cennik technik
Sitodruk: 90 zł przygotowania za każdy kolor, opłacalny od 100 sztuk. DTF: bez przygotowania, dowolna liczba kolorów. Haft: 150 zł za przygotowanie wzoru. Nadruk imienny liczony osobno za sztukę.
02 · Zasady firmy
Reguły w tym przykładzie są demonstracyjne. U Ciebie agent korzysta z zasad zatwierdzonych przez Twoją firmę.
01
Ostatni mail wygrywa, a zmiana jest jawna
Kolor zmienia się z granatu na czerń na podstawie maila z 4.10. Brief zapisuje obie wartości i źródło zmiany, żeby grafik nie wziął granatu z pierwszej wiadomości.
02
Nazwiska to personalizacja
Każda koszulka ma inny tył, więc nazwiska nie wejdą na jedno sito. To osobna technika i osobna pozycja w wycenie, niezależnie od nadruku logo.
03
Zdjęcie to inspiracja, nie specyfikacja
Czerń na zdjęciu z telefonu może być grafitem albo spranym granatem. Kolor koszulki potwierdzamy numerem ze wzornika, a kolory nadruku numerem Pantone.
04
Bez plików produkcyjnych nie ma „do druku”
Logo jest w wektorze, ale układu tyłu i fontu nazwisk nikt jeszcze nie przygotował. Brief trafia do grafika ze statusem „do przygotowania”.
Na zdjęciu koszulka jest czarna, a 2.10 pisał Pan o granatowych. Czy zmieniamy na czarne, klasyczną czerń nr 101 z naszego wzornika? Jakiego koloru mają być nazwiska? Lista ma 40 nazwisk: prosimy o rozmiary i informację, czy potrzebny jest zapas bez nazwiska.
Tak, czarne, ta 101 ze wzornika. Nazwiska białe. Rozmiary: S 4, M 12, L 14, XL 8, XXL 4. Dwie L dodatkowo bez nazwiska, dla nowych ludzi.
DecyzjaW tym przykładzie handlowiec zatwierdził pytania 4.10, a klient odpowiedział 5.10. Produkcja potwierdziła odbiór 24.10 pod warunkiem akceptacji wizualizacji do 15.10. Dopiero wtedy brief trafił do grafika.
03 · Rezultat
Tak może wyglądać brief, który trafia do grafika po zatwierdzeniu pytań przez handlowca.
Projekt · Koszulki dla ekipy Dachy Wróbel · brief z maili 2–4.10 i rozmowy 3.10
Dla: grafik
42 koszulki · 40 z nazwiskiem · odbiór 24.10 · status: do przygotowania
Logo Dachy Wróbel, lewa strona piersi, szerokość 9 cm (rozmowa 3.10). Kolory logo: Pantone 1505 C, Cool Gray 9 C, biały (z pliku logo.pdf).
Nazwisko nad łopatkami, litery około 6 cm, białe (odpowiedź 5.10). Lista w załączniku lista_nazwisk.xlsx, 40 osób. 2 sztuki bez nazwiska. Font do ustalenia: musi mieć polskie znaki, na liście są m.in. Łęcki i Żurawski.
Koszulka: czerń nr 101 ze wzornika, potwierdzona 5.10. Zmiana: granat (mail 2.10) → czerń (mail 4.10, zdjęcie). Nadruk: logo według Pantone z pliku, nazwiska białe.
Propozycja dla przodu: DTF. Logo ma 3 kolory, a przy 42 sztukach sitodruk wymagałby 3 sit. Tył: nadruk imienny, każda sztuka osobno. Do potwierdzenia przez grafika i produkcję.
S 4 · M 12 · L 14 · XL 8 · XXL 4 = 42 szt. W tym 2 × L bez nazwiska.
logo.pdf ✔ wektor lista_nazwisk.xlsx ✔ 40 nazwisk, pisownia od klienta zdjecie_koszulki_konkurencji.jpg: inspiracja, nie plik do druku
Odbiór w Kielcach 24.10 (rozmowa 3.10). Akceptacja wizualizacji najpóźniej 15.10 (potwierdzone z produkcją).
v1 · 5.10 · brief z maili 2.10, 3.10, 4.10 i rozmowy 3.10 Wizualizacja v1: do przygotowania Poprawka nr 1: pojawi się po uwagach klienta do wizualizacji v1 Poprawka nr 2: …
Przykład demonstracyjny · dane fikcyjne
Panie Pawle, pod linkiem poniżej jest wizualizacja w wersji 1: czarna koszulka, logo po lewej stronie piersi, białe nazwiska na plecach. Pod wizualizacją może Pan kliknąć „akceptuję” albo „poprawki” i wpisać uwagi. Każda uwaga trafi do nas jako osobna poprawka, więc nic się nie zgubi. Żeby zdążyć na odbiór 24 października, potrzebujemy akceptacji do 15 października. [link do wersji 1]
Kiedy potrzebna jest Twoja decyzja
01
Agent nie tworzy pustej poprawki. Przygotowuje pytanie, co konkretnie zmienić, i wstrzymuje nową wersję do czasu odpowiedzi.
02
Agent nie wybiera sam. Pokazuje obie wiadomości obok siebie i pyta handlowca, kto u klienta zatwierdza projekt.
03
Logo w rastrze o niskiej rozdzielczości trafia do briefu jako „do przerysowania”. Agent przygotowuje prośbę o wektor albo informację o koszcie przerysowania.
04 · U Ciebie
Na początek ustalamy jeden rodzaj projektów, na przykład nadruk na odzieży, źródło korespondencji, układ briefu i sposób akceptacji. Osobno uzgadniamy dostęp do folderu z plikami i połączenie z CRM. Cenę oraz termin uruchomienia podajemy po ustaleniu tego zakresu.
Twój obecny brief oraz kilka zamkniętych projektów z poprawkami, na których sprawdzimy rezultat.
Kiedy sitodruk, kiedy DTF albo haft, oraz co grafik uznaje za plik gotowy do druku.
Folder z plikami, karta projektu w CRM albo na tablicy zadań i sposób, w jaki Twoi klienci potwierdzają wersję.
FAQ
Nie. Projekt przygotowuje Twój grafik. Agent składa brief, pilnuje listy poprawek i zapisuje, którą wersję klient zaakceptował.
Niektórzy klienci, na przykład urzędy, nie otwierają linków. Wtedy wersja idzie mailem w PDF, a agent rozpoznaje akceptację z odpowiedzi i przypina ją do właściwej wersji.
Nie. Pytania i maile z kolejnymi wersjami powstają jako szkice. Handlowiec albo grafik zatwierdza je przed wysłaniem.
Brief z korespondencji
Porozmawiamy o tym, jak dziś powstaje brief i gdzie gubią się wersje. Potem ustalimy zakres bezpłatnej próby na Twoich projektach.