Realizacja i terminy
Agent od planu dnia ekipy
Wieczorem układa jutro dla ekip: adresy, kolejność, materiały, dojazd. Rano każdy dostaje swój dzień.
Wieczorem siedzisz nad zgłoszeniami i dzwonisz do monterów, kto gdzie jedzie. Rano i tak jeden wraca do bazy po pompę, bo nikt nie sprawdził, czy jest w busie.
Próba za darmo · potem od 4 900 zł netto
Darek, Twoja środa (Ciepło-Serwis Malina):
8:00 Łąkowa 12, Zielonka, p. Rataj: przegląd pieca, klucz u sąsiadki spod 10
10:30 os. Jodłowe 4/7, Marki, p. Cegielska: wymiana pompy, pompa w Twoim busie od wczoraj
13:30 hala Promet, Radzymin: nagrzewnica nie grzeje, brama B, wjazd zgłoszony
Zabierz: 2 zawory 3/4, filtr do pieca. Dojazdy razem ok. 55 min.
Co dostajesz
Gotowe na Twoim biurku.
Łączy: kalendarz ekip, zgłoszenia z telefonu i maila, lista klientów, stan magazynu w busach. Podłączamy go do tego, co już masz: dowolny CRM, ERP, program do faktur, kalendarz, skrzynka albo arkusz.
Plan jutra dla każdej ekipy na ekranie wieczorem, do przejrzenia w minutę
Rano SMS do każdego montera z adresami, kolejnością i tym, co zabrać
Mniej powrotów do bazy po materiał, bo lista jest przy adresie
Jak pracuje
Od punktu wyjścia do wyniku.
Źródła i szczegółowe reguły zależą od firmy. Odpowiedzialność agenta pozostaje ta sama.
integracja
Zbiera zgłoszenia i umówione wizyty z kalendarza i z telefonów z całego dnia
obsługa
Układa trasy dla każdej ekipy według Twoich zasad: kto zna klienta, kto ma uprawnienia, kto ma materiał
dokumenty
Przy każdym adresie dopisuje, co zabrać, i sprawdza w zeszycie magazynu, czy to jest
obsługa
Pokazuje Ci plan wieczorem do zatwierdzenia, a rano wysyła każdemu jego dzień
Próba za darmo
Najpierw pokazujemy, potem liczymy.
Przez tydzień układamy plan obok Twojego i pokazujemy różnice: dojazdy, powroty, kto stał. Zakres i czas próby ustalamy na rozmowie.
Próba
za darmo, na Twoich sprawach
od 4 900 zł
netto za uruchomienie, cena ostateczna po rozmowie
od 14 dni
tyle trwa uruchomienie
Co jest potrzebne od Ciebie
Kalendarz albo zeszyt, w którym są umówione wizyty
Zasady, kto może jechać do czego: uprawnienia gazowe, elektryczne, stali klienci
Ktoś, kto wieczorem rzuci okiem na plan i powie: jedziemy
Przed rozpoczęciem
Co warto wiedzieć?
Rano i tak wszystko się sypie, bo dzwoni awaria.
Agent przestawia plan po awarii i pokazuje Ci, co z tego wynika: kto jedzie na awarię, a czyj termin przesuwa się na jutro. Ty mówisz tak albo nie, monterzy dostają nowy SMS.
Monterzy nie czytają maili.
Dlatego plan idzie SMS-em albo na WhatsApp, krótko, jeden adres w linii. Jeśli monter odpisze „nie mam pompy”, agent to widzi i przekazuje Tobie.
Czy zadziała z moim programem?
Tak. Agent pracuje na Twoich danych, bez nowego programu u Ciebie: podłączamy go do dowolnego CRM, ERP, programu do faktur, kalendarza, skrzynki albo arkusza. Jeśli Twój program ma eksport lub dostęp dla innych aplikacji, to wystarcza. Jeśli nie ma, na rozmowie ustalamy, skąd agent czyta i gdzie zapisuje.
Inni agenci
Realizacja i terminy
Agent od kompletu do produkcji
Zbiera od klienta pliki, akceptację, dane do faktury i adres, a zlecenie wchodzi na produkcję dopiero w komplecie.
Agent od kompletu do produkcji
Realizacja i terminy
Agent od terminów realizacji
Porównuje każde zlecenie w toku z obiecanym terminem i uprzedza o poślizgu, zanim zauważy go klient.
Agent od terminów realizacji
Realizacja i terminy
Agent od podwykonawców
Wysyła podwykonawcom zlecenia z zakresem i terminem, zbiera potwierdzenia i dopomina się u tych, którzy milczą.
Agent od podwykonawców