Ludzie i firma
Agent od pytań pracowników
Odpowiada zespołowi na pytania o urlop, L4, wypłatę i zasady z Twoich dokumentów, a resztę oddaje Tobie.
Jesteś na spotkaniu, a na czacie trzy pytania: ile mi zostało urlopu, kiedy wypłata, czy mogę zamienić się zmianą. Każde takie samo jak miesiąc temu.
Próba za darmo · potem od 2 900 zł netto
Cześć Tomek, tu Dwa Widelce. Z tego roku zostało Ci 6 dni urlopu, 2 dni z zeszłego do końca marca. Zamiana zmiany z Kingą w sobotę: według regulaminu obie osoby zgłaszają ją do czwartku, przekażę pani Monice do zatwierdzenia. Wypłata jak zawsze do 10., w listopadzie to poniedziałek.
Co dostajesz
Gotowe na Twoim biurku.
Łączy: czat zespołu, regulamin i umowy, ewidencja urlopów, SMS. Podłączamy go do tego, co już masz: dowolny CRM, ERP, program do faktur, kalendarz, skrzynka albo arkusz.
Odpowiedź dla osoby w kilka minut, z podaniem, z którego dokumentu pochodzi
Do Ciebie trafiają tylko pytania o wyjątki, z propozycją odpowiedzi
Co tydzień lista pytań, których regulamin nie obejmuje, do uzupełnienia
Jak pracuje
Od punktu wyjścia do wyniku.
Źródła i szczegółowe reguły zależą od firmy. Odpowiedzialność agenta pozostaje ta sama.
dokumenty
Z regulaminu, umów i Twoich odpowiedzi z czatu układa listę pytań, na które odpowiedź jest jedna
obsługa
Na pytanie z tej listy odpowiada od razu, zdaniem z Twojego dokumentu
obsługa
Gdy pytanie dotyczy wyjątku albo decyzji, pisze, że przekazał Tobie, i podaje, kiedy odpowiesz
audyt
Raz w tygodniu pokazuje Ci, o co ludzie pytali najczęściej i gdzie regulamin milczy
Próba za darmo
Najpierw pokazujemy, potem liczymy.
Bierzemy regulamin i Twoje odpowiedzi z czatu z ostatnich trzech miesięcy. Pokazujemy, na ile pytań odpowiedź już jest w dokumentach i które wracają bez odpowiedzi. Zakres i czas próby ustalamy na rozmowie.
Próba
za darmo, na Twoich sprawach
od 2 900 zł
netto za uruchomienie, cena ostateczna po rozmowie
od 7 dni
tyle trwa uruchomienie
Co jest potrzebne od Ciebie
Regulamin albo lista zasad, które powtarzasz ludziom
Dostęp do ewidencji urlopów i do czatu, na którym pytają
Kto odpowiada za sprawy kadrowe, gdy Ciebie nie ma
Przed rozpoczęciem
Co warto wiedzieć?
A jeśli agent odpowie źle w sprawie urlopu albo L4?
Odpowiada tylko z Twoich dokumentów i zawsze podaje, skąd wziął odpowiedź. Gdy regulamin milczy, przekazuje pytanie Tobie, bez zgadywania. Przepisów prawa pracy nie interpretuje; to robi Twoja osoba od kadr albo prawnik.
Czy ludzie będą pisać do programu o rzeczach osobistych?
Nie ma takiej potrzeby. Agent pracuje na tym samym czacie co dziś, a sprawy osobiste, konflikty i prośby o podwyżkę od razu przekazuje Tobie, bez odpowiadania. Listę takich tematów ustalamy na starcie.
Czy zadziała z moim programem?
Tak. Agent pracuje na Twoich danych, bez nowego programu u Ciebie: podłączamy go do dowolnego CRM, ERP, programu do faktur, kalendarza, skrzynki albo arkusza. Jeśli Twój program ma eksport lub dostęp dla innych aplikacji, to wystarcza. Jeśli nie ma, na rozmowie ustalamy, skąd agent czyta i gdzie zapisuje.
Inni agenci
Ludzie i firma
Agent od grafiku pracy
Układa grafik zmian z dostępności ludzi i Twoich zasad, a przy każdej zmianie pokazuje, kogo to dotyka.
Agent od grafiku pracy
Ludzie i firma
Agent od rekrutacji
Czyta zgłoszenia według Twoich kryteriów, odpisuje każdemu i umawia rozmowy z osobami, które wybierzesz.
Agent od rekrutacji
Ludzie i firma
Agent od pierwszego tygodnia
Prowadzi nową osobę przez pierwszy tydzień, od podpisów po dostępy, i co wieczór pyta, czego jej brakuje.
Agent od pierwszego tygodnia